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FAQ
자주 하는 질문
세금계산서 발급은 언제 되나요?
플랫폼 회원사는 월간 거래 마감 후에 계산서를 일괄로 발행하고, 비회원사는 매 건 거래마다 계산서를 발급합니다.
도메인 만료일을 알고 싶어요.
도메인은 회원사가 도메인 가입사에 직접 확인하시고 관리하셔야 합니다.
서비스 만료 전에 안내를 받고 싶어요.
마이페이지에서 서비스 만료일을 확인하실 수 있으며, 만료일 30일 전부터 3차례 정도 문자나 알림톡으로 만료일 안내를 드립니다.
자체상품을 추가해서 상품이미지를 제작하고 싶어요.
회원사가 직접 등록할 상품의 이미지 제작을 의뢰하실 수 있습니다. 과금 페이지에서 의뢰 수량을 고려해 신청하시면 되며, 신청하실 때 기본적인 상품 이미지는 제공해 주셔야 합니다.
상품이 단종되어 목록에서 내리고 싶어요.
어드민 상품리스트에서 비노출로 표시한 뒤 적용하시면 됩니다.
재고가 부족해 일시적으로 품절이 되었습니다.
단종 처리와 같은 방식입니다. 어드민 상품리스트에서 비노출로 표시한 뒤 적용하시면 됩니다.
고객등급을 조정하고 싶어요.
어드민 회원관리에서 조정하실 수 있습니다.
운임 가격을 조정하고 싶어요.
어드민 환경설정 > 기본배송비 설정에서 해당 운임(화물, 택배)을 조정하실 수 있습니다.
홈페이지 첫화면을 회원사 업종에 딱 들어맞는 이미지를 찾아둔게 있고, 이걸로 노출하고 싶은데 가능할까요?
네, 가능합니다. 관리자 > 홈피 설정 > 홈피 배너에서 준비하신 이미지를 직접 올리시면 홈페이지 상단에 크게 노출됩니다. 직접 올린 이미지가 기본 이미지보다 우선 적용되며, 가로 1600px 이상, 가로:세로 3:2 비율의 가로로 긴 사진을 권장합니다. 배너를 눌렀을 때 이동할 주소도 함께 지정하실 수 있습니다.
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